Saugus mokėjimas
Saugaus mokėjimo informacija
Apsipirkti Fleksas.lt yra visiškai saugu. Naudojame patikimas ir tarptautiniu mastu pripažintas mokėjimų sistemas, kad kiekvienas jūsų atsiskaitymas būtų apsaugotas nuo galimų pavojų.
Saugumo garantijos:
- Mokėjimo duomenys yra šifruojami SSL sertifikatu – trečiosios šalys negali jų perimti ar matyti;
- Mes nesaugome jūsų banko ar kortelės duomenų savo serveryje;
- Visi mokėjimai apdorojami per sertifikuotus mokėjimų tiekėjus, tokius kaip Stripe, PayPal ar Paysera (priklausomai nuo jūsų pasirinkimo).
Galimi atsiskaitymo būdai:
- Banko kortelėmis (Visa, Mastercard);
- Internetine bankininkyste per Paysera;
- PayPal (jei aktyvuotas);
- Kiti saugūs atsiskaitymo metodai (jei nurodyti atsiskaitymo žingsnyje).
Jeigu turite klausimų dėl mokėjimo saugumo – visada galite kreiptis į mus el. paštu: info@fleksas.lt. Mielai padėsime!
Dažniausiai užduodami klausimai
Užsakymai ir pirkimai
Kaip atšaukti arba redaguoti užsakymą?
Kaip atšaukti arba redaguoti užsakymą?
Deja, negalime atšaukti užsakymų vien dėl nuomonės pasikeitimo. Vis dėlto suprantame, kad klaidų pasitaiko. Jei reikia pakoreguoti užsakymo informaciją, pavyzdžiui, pristatymo adresą ar kontaktinį numerį, kuo greičiau susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda.
Štai ką galite padaryti:
- Susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda el. paštu.
- Turėkite paruoštą savo užsakymo numerį, kai kreipsitės.
Negalime garantuoti, kad užsakymo informaciją pavyks pakeisti praėjus daugiau nei 24 valandoms nuo užsakymo pateikimo, nes užsakymai gali būti pradėti vykdyti iškart po gavimo.
Ką daryti, jei kilo problemų su mano užsakymu?
Ką daryti, jei kilo problemų su mano užsakymu?
Negavau visų užsakymo prekių?
Negavau visų užsakymo prekių?
Jei trūksta dalies jūsų užsakymo, pirmiausia patikrinkite pristatymo patvirtinimo el. laišką – galbūt prekės buvo išsiųstos atskirai. Jei visi daiktai turėjo atvykti kartu arba turite kitų klausimų, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda ir pateikite savo užsakymo numerį. Mes nedelsdami išsiaiškinsime situaciją ir ją išspręsime.
Grąžinimas ir prekių keitimas
Kokia Jūsų grąžinimo politika?
Kokia Jūsų grąžinimo politika?
Daugumai prekių taikome 30 dienų grąžinimo politiką. Grąžinamos prekės turi būti originalios būklės, nenaudotos ir su visa nepažeista pakuote. Daugiau informacijos apie tai, kokios prekės gali būti grąžinamos, rasite mūsų Grąžinimo taisyklėse.
Kaip pradėti grąžinimą?
Kaip pradėti grąžinimą?
Ar galiu prekę pakeisti kita vietoj grąžinimo?
Ar galiu prekę pakeisti kita vietoj grąžinimo?
Taip, daugumą prekių galima pakeisti per 30 dienų nuo jų gavimo. Tiesiog praneškite mums, kokią prekę norėtumėte gauti vietoje turimos, ir mes padėsime jums žingsnis po žingsnio atlikti keitimą.
